F 9 ~ 04 33 8859 - 021
oسه شنبه, 03 مرداد, 1396
قوانین و مقررات
قوانین پذیرش
قوانین پذیرش:
قوانین پذیرش
مقررات عمومی
ملاک پذیرش شما عزیزان در واحدهای اقامتی و هتلهای تحت پوشش این* مجموعه صرفا ارائه برگه تاییده رزرو هتل از طریق سایت میباشد و با دریافت آن از طریق سامانه
ثبت نام شما قطعی خواهد بود، در غیر اینصورت رزرو شما رسمیت نداشته و انجام نشده است .
ساعت ورود و تحویل واحدهای اقامتی 2 بعد از ظهر و ساعت خروج و تخلیه 10 صبح می باشد .
ارائه برگه رزرو و اصل سند شناسایی مطابق با مشخصات میهمان (شناسنامه/کارت ملی/پاسپورت) الزامی میباشد.
تغییر محل اقامت ، تغییر تاریخ یا ابطال ذخیره جا صرفا در محل صدور واچر و به صورت حضوری توسط شخص
ذخیره کننده ممکن میباشد و وجه قابل استرداد صرفا در وجه مهمان قابل پرداخت است.
ورود حیوانات به هتل ممنوع میباشد.
رعایت کلیه شئونات اسلامی در هتل الزامی میباشد.
مقررات و جرایم ابطال رزرو :
1 (چنانچه میهمانان در موعد مقرر به هتل مراجعه ننمایند مکان ذخیره شده برای مهمان خالی نگه داشته خواهد شد. 2 (جرائم انصراف واحد اقامتی بشرح ذیل از مبلغ
پرداختی کسر و مابقی وجه دریافتی مسترد خواهد شد. 1­2 (میهمان مي­تواند با درخواست كتبي رزرو را ابطال نمايند. 2­2 (شرايط ابطال رزور بشرح ذيل مي­باشد: الف :
تا 7روز قبل از وررود میهمان بدون خسارت . ب: از7 تا 1 روز قبل از ورود میهمان هزينه يك شب اقامت از كل اتاقهای رزرو شده بعنوان جريمه از میهمان اخذ مي­گردد. ج: از :
24ساعت و کمتر از آن کل هزینه اقامت از كل اتاق رزرو شده بعنوان جريمه (noshow (از میهمان اخذ مي­گردد (تعطیلات رسمی و ساعات غیر اداری ملاک عمل نبوده و در
صورت تقارن با چنین تعطیلاتی متقاضی می بایست زودتر از زمانهای ذکر شده اقدام به ابطال و انصراف و یا انجام تغییرات بنماید، 3 (از روز 28اسفند هر سال لغایت
روز15فروردین مقررات ویژه ایام نوروز حاکم بر این مقررات بوده و ابطال ذخیره جا و استرداد وجه به ذخیره کننده امکانپذیر نمی باشد. 4 (چنانچه به علت موارد فورس ماژور
(رخداد بلایای طبیعی و حوادثی خارج از کنترل و اداره شرکت) ذخیره انجام شده توسط واحد اقامتی یا دفتر مراکز ذخیره جا لغو گردد، وجه دریافتی عیناً مسترد خواهد شد.